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为什么我买了2个东西只收到1个?
答:
工友您好,是这样的呢,我们有2个仓库发货的呢~也可能是拆单发货的,麻烦您提供下您的订单号,这边帮您核实下再回复您呢~
2019-09-10 14:17
1个回答
为什么我没收到发票?
答:
工友您好,请您不要急呢~我们默认电子发票的呢~月底也存在财务对账无法开具发票的情况,具体请您提供下订单号帮您查询下呢~
2019-09-10 14:17
1个回答
我的订单里含一个免运费的,能否把另外一个订单的运费去掉?
答:
工友您好,如果您地址一致的话可以帮您申请包邮一起发货的~麻烦您先提供下订单号呢~
2019-09-10 14:17
1个回答
你们的订单可以发邮政吗?
答:
工友您好,一般土猫网的订单是圆通申通随机发货。如果您需要发邮政快递,请在订单里面备注,并联系客服提前说明。
2019-08-30 15:57
1个回答
我还要买点东西能不能放在一起发货啊
答:
工友您好,麻烦您先提供下您的订单号,这边帮您查询下您下过的订单是否是未发货状态,如果货没有发走可以帮您申请包邮一起发货呢~
2019-09-10 14:17
1个回答
在你们这里买东西的话有增值税专用发票吗?
答:
工友您好,土猫网可以提供增值税发票,请您在提交订单的时候,把开票信息填写进去即可。
2019-08-30 15:57
1个回答
我刚不小心点申请退款了,请问可以撤销吗?
答:
工友您好,是可以取消正常发货的呢,请您联系在线客服,提供下您的订单号,客服这边帮您操作取消呢~
2020-03-18 14:39
1个回答
下单的时候地址填错了怎么办?
答:
工友您好,您把正确地址 联系人和电话都提供给客服处理即可。
2019-08-30 15:57
1个回答
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